Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Villmart Sàrl, Rue du Pavé 3, 1580 Avenches, Schweiz (UID CHE-304.482.705).
Fragen zum Datenschutz: info@vpick.ch

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Personendaten bei der Nutzung von vpick.ch bearbeiten – gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Besuch der Website

Bei jedem Besuch speichert unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem). Diese Daten dienen nur dem Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

3. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies (z. B. für die Sitzung, das Kundenkonto und später den Warenkorb). Sie dienen nicht zu Werbezwecken. Du kannst Cookies im Browser blockieren; einzelne Funktionen sind dann eventuell nicht verfügbar. Falls wir Analyse-Tools einführen, passen wir diese Erklärung an.

4. Kontakt

Wenn du uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktierst, bearbeiten wir die übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) nur zur Beantwortung deiner Anfrage. WhatsApp ist ein Dienst von Meta Platforms; es gelten dessen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.

5. Kundenkonto und Bestellungen

Sobald der Onlineshop öffnet, bearbeiten wir die für Bestellungen nötigen Daten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte und Bestellverlauf.

• Zahlung: Kartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir erhalten nicht die vollständigen Kartendaten.
• Lieferung: Wir geben der Post die für den Versand nötigen Daten weiter.
• Anmeldung mit Google oder Facebook: Wenn du diese Option wählst, erhalten wir von diesen Diensten deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.

6. Mobile App

Für die VPick-App gilt eine eigene Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung der VPick-App (auf Französisch).

7. Links und Dienste Dritter

Unsere Website enthält Links zu Google Maps, Facebook, Instagram, TikTok und WhatsApp. Wenn du diesen Links folgst, bearbeiten die jeweiligen Anbieter deine Daten in eigener Verantwortung.

8. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Anbieter (z. B. Stripe, Google oder Meta) können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA. In diesem Fall sorgen wir für geeignete Garantien, etwa anerkannte Standardvertragsklauseln.

9. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsbelege).

10. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen, einer Bearbeitung widersprechen oder die Herausgabe deiner Daten verlangen. Schreib uns an info@vpick.ch. Du kannst dich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

11. Sicherheit

Die Website ist durch eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) geschützt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 21. Oktober 2026